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宏匯紅花鐵板燒遭投訴 網友分享不佳用餐經驗
記者爆料網/
2023.10.24 10:42
【記者爆料網／網搜小組報導】一名網友在臉書社團《爆料公社公開版》分享他在新莊宏匯廣場七樓的紅花鐵板燒用餐遭遇的不愉快經歷，引起廣泛關註。這名網友在用餐時遭遇了一連串的服務失誤，感到極度失望和生氣。
根據分享，當他點了湯品後，詢問是否可以再續一碗湯，但結果卻被送上一碗完全的清湯，沒有料。隨後，在鐵板燒U型臺座上共有10-12名客人點餐，但主廚在服務時卻多次遺漏了這名網友的主菜。他提到，主廚的失誤包括忘記補充食材、調味不足以及將未熟透的食材送上桌。
其中，當魚料理出現問題時，主廚多次漏掉這名網友和她的朋友的魚，甚至在重新處理後，魚肉已經散開。此外，雞肉和鱈魚料理也沒有得到足夠的調味，最後不得不自行向主廚提醒加鹽。整個用餐過程充滿了不愉快的經歷，讓這名網友非常生氣。
當網友試圖讓店經理介入解決時，店經理卻對她不以為然，甚至逕自離開，讓她感到極度失望。另一名姓蕭的顧客也在同一間紅花鐵板燒遇到類似的問題，她的食物未上完就被收走，進一步印證了該餐廳的服務問題。
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首稿時間｜2023/10/24 10:42
更新時間｜2023/10/24 10:43
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